Därför är du viktig

Bakom en riktigt bra kundupplevelse finns människor som ser till att allt fungerar, även när det handlar om administration, förändringar och många kontaktytor. Nu söker vi på Addpeople dig som vill ta dig an ett konsultuppdrag hos ett välkänt försäkringsbolag.

Här blir du en del av ett engagerat team där du får kombinera administration med kundkontakt och bidra till att företag och samarbetspartners får snabb, professionell och trygg service. Det är en roll för dig som gillar struktur, trivs med ett högt tempo och vill vara med och utveckla smartare arbetssätt.

Det här är uppdragsgivaren

Vår kund är ett av Sveriges mest välkända försäkringsbolag och erbjuder lösningar för både företag och privatpersoner. Här blir du en del av en verksamhet som präglas av samarbete, utveckling och ett starkt kundfokus. Du kommer in i en organisation där förbättringsarbete är en naturlig del av vardagen och där varje medarbetare bidrar till att skapa en smidig upplevelse för kunderna.

Fokus i din roll

I rollen arbetar du med administration kopplad till företagets försäkringslösningar. Du hanterar ansökningar, registreringar och förändringar i olika digitala system och ser till att varje ärende hanteras med hög kvalitet.

Du har daglig kontakt med företagskunder och samarbetspartners via telefon, mejl och chatt där du besvarar frågor och hjälper dem vidare i olika administrativa ärenden.

Du blir också en viktig del i återkommande administrativa processer, exempelvis kopplade till personalförändringar, och bidrar aktivt till att utveckla effektivare arbetssätt tillsammans med teamet.

Om vi får önska

Vi tror att du har:

• Avslutad gymnasieutbildning

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• God datorvana och erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter i digitala system

Det är meriterande om du har erfarenhet från försäkringsbranschen eller har arbetat i en roll där administration och kundservice gått hand i hand.

Är det rätt plats för dig?

Du tycker om att hjälpa andra och har lätt för att skapa förtroende i dina kundkontakter. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs när tempot varierar under dagen.

Samtidigt är du nyfiken och lösningsorienterad. Du uppskattar att samarbeta med andra, delar gärna med dig av dina kunskaper och ser feedback som en naturlig del av din utveckling. För dig är det självklart att alltid ha kunden i fokus och bidra till ett positivt arbetsklimat.

Bra att veta

• Placering: Göteborg

• Start: Vecka 33

• Omfattning: Heltid

• Anställning: Konsultuppdrag där du blir anställd av Addpeople och arbetar hos ett välkänt försäkringsbolag

• Arbetstid: Kontorstider

• Ansökningar hanteras löpande

• Vid frågor, kontakta konsultchef Martin Olofsson Carlbom, martin@addpeople.nu.